Cara Membuat Deskripsi Produk di Shopee + Contoh

Cara membuat deskripsi produk di Shopee: buka dengan satu kalimat berisi nama produk, ukuran, dan isi paket, lalu tulis jawaban untuk keluhan yang sering muncul di ulasan bintang 1 sampai 3 produk sejenis, baru tutup dengan spesifikasi lengkap, cara perawatan, dan garansi bila ada. Shopee menilai deskripsi di bawah 100 karakter terlalu pendek, dan melarang nomor kontak, nama atau tautan toko online lain, serta kata kunci yang tidak relevan. Pada contoh sprei di bawah, deskripsi 849 karakter yang menjawab tiga keluhan terbanyak menang jauh dari deskripsi 87 karakter yang hanya berisi "adem dan lembut".

Semua aturan resmi di artikel ini dibaca dari Pusat Edukasi Penjual Shopee pada 14 Oktober 2026. Angka produk dan ulasan di contoh adalah data contoh, bukan data toko sungguhan.

Aturan resmi Shopee untuk deskripsi produk

Deskripsi Produk adalah kolom wajib saat menambah produk, sama seperti foto sampul (syarat piksel dan rasionya ada di ukuran foto produk Shopee), nama produk, dan kategori (Meng-upload Daftar Produk). Yang perlu Anda pegang:

• Panjang minimal. Halaman Mengoptimalkan Daftar Produk Anda menulis "Pastikan deskripsi produk memiliki minimal 100 karakter." Halaman Tips Mengoptimalkan Daftar Produk memakai ukuran lain untuk produk yang baru di-upload: "Min. 60 karakter atau 1 foto di deskripsi". Pakai yang lebih ketat, 100 karakter.
• Panjang maksimal. Kami tidak menemukan angka batas maksimal di halaman resmi yang kami buka. Yang tertulis jelas hanya batas deskripsi toko, 499 karakter (Menambahkan Deskripsi Toko), dan itu kolom yang berbeda.
• Dilarang mencantumkan kontak dan toko lain. "Penjual dilarang untuk mencantumkan nama/ logo/ link tempat jual beli lain serta kontak pribadi pada deskripsi produk" (Membuat Deskripsi Produk yang Informatif). Produk yang mencantumkan kontak, media sosial, alamat, atau tautan situs lain akan diturunkan (Hindari Transaksi di Luar Shopee).
• Dilarang spam kata kunci. Spam halaman produk adalah penggunaan kata kunci "angka/huruf/merek yang tidak relevan atau berlebihan pada nama produk, deskripsi, dan informasi produk", dan produknya diblokir sementara sampai diperbaiki (Tentang Produk Spam). Halaman 1911 juga menulis bahwa sistem Shopee menurunkan posisi produk yang memakai hashtag spam atau merek yang tidak relevan.
• Gambar di deskripsi hanya untuk penjual terpilih. Penjual terpilih bisa meng-upload hingga 12 gambar di deskripsi, rasio tinggi banding lebar 0,5 sampai 32, dimensi minimal 1000 x 32 px, dan berkas maksimal 2MB (halaman 1911). Kalau menu itu tidak muncul di toko Anda, deskripsi tetap teks.

Shopee juga menyebut deskripsi sebagai bagian dari informasi produk yang dicocokkan dengan pencarian pembeli, bersama nama produk, kategori, atribut, dan foto (Memahami Cara Kerja Sistem Pencarian di Shopee). Seberapa besar bobot deskripsi dibanding judul tidak tertulis di sana, jadi jangan menjejali deskripsi dengan kata kunci. Kata kunci utama cukup ada di kalimat pertama dan muncul wajar di bagian lain.

Isi deskripsi produk yang dicari pembeli

Halaman 1911 meminta tiga hal: spesifikasi produk, fungsi dan keuntungannya, serta garansi bila ada. Halaman itu juga memberi daftar rincian per kategori. Beberapa yang sering dipakai:

Daftar itu syarat masuk. Hampir semua deskripsi di halaman pencarian sudah memuat bahan dan ukuran. Yang membedakan adalah jawaban untuk pertanyaan yang belum terjawab di toko lain, dan pertanyaan itu terbaca jujur dari ulasan buruk produk sejenis.

Ambil bahan deskripsi dari ulasan buruk produk pesaing

Pembeli yang memberi bintang 1 sampai 3 biasanya menulis apa yang tidak mereka ketahui sebelum membeli: ukurannya ternyata tidak pas, bahannya lebih tipis dari dugaan, warnanya luntur. Kalau deskripsi Anda menjawab hal itu lebih dulu, calon pembeli tidak perlu bertanya lewat chat, dan pembeli yang tidak cocok mundur sebelum memesan.

Caranya: buka 3 sampai 5 produk sejenis yang laris, baca ulasan bintang 1 sampai 3, kelompokkan keluhannya, lalu hitung porsi tiap kelompok. Urutkan bagian deskripsi Anda dari kelompok dengan ulasan terbanyak.

Pada contoh sprei katun 160x200 (data contoh), 38 dari 136 ulasan berbintang 1 sampai 3. Tiga kelompok dengan ulasan terbanyak langsung menjadi tiga bagian deskripsi:

Satu ulasan bisa masuk lebih dari satu kelompok, jadi porsinya tidak dijumlahkan. Baca juga kutipan ulasannya, bukan hanya angkanya: di contoh ini keluhan "ukuran tidak pas" sebagian besar soal karet yang longgar, jadi jawabannya tinggi sprei dan karet keliling, bukan ukuran panjang kali lebar.

Contoh deskripsi produk sprei dalam tiga skenario

Produknya sama: sprei katun 160x200, tinggi 30 cm, karet keliling, isi 1 sprei dan 2 sarung bantal, 5 motif (data contoh). Yang berbeda hanya cara menulis deskripsinya. Panjang dihitung dalam karakter, termasuk spasi dan baris baru.

Skenario A: satu kalimat promosi.

Sprei katun 160x200 motif bunga, adem dan lembut. Ready stok, langsung checkout ya kak!

Panjangnya 87 karakter. Lolos ukuran 60 karakter di halaman 28064, tetapi di bawah 100 karakter, jadi dianggap terlalu pendek menurut halaman 6915. Tidak ada satu pun dari tiga keluhan terbanyak yang terjawab, dan "adem" adalah klaim yang tidak dijelaskan.

Skenario B: daftar spesifikasi.

Sprei katun 160x200 isi 1 sprei dan 2 sarung bantal.

Spesifikasi:
- Bahan: katun
- Ukuran: 160 x 200 cm
- Pilihan: 5 motif
- Isi paket: 1 sprei, 2 sarung bantal

Panjangnya 161 karakter, lolos kedua ukuran minimal. Tetapi tinggi sprei tidak disebut, padahal itu yang dikeluhkan 9 pembeli. Bahan hanya "katun" tanpa ketebalan, dan cara mencuci tidak ada. Deskripsi ini rapi, tetapi tidak menjawab satu pun dari tiga keluhan terbanyak.

Skenario C: menjawab keluhan lebih dulu.

Sprei katun 160x200 dengan tinggi 30 cm dan karet keliling, untuk kasur setebal 20 sampai 30 cm. Isi paket 1 sprei dan 2 sarung bantal.

Cocok untuk kasur Anda?
- Ukur panjang, lebar, dan tebal kasur sebelum memesan. Sprei ini untuk kasur 160 x 200 cm.
- Tinggi sprei 30 cm dengan karet di seluruh sisi, jadi sudutnya tidak mudah lepas pada kasur setebal sampai 30 cm.

Bahan:
- 100% katun, ketebalan kain (tulis gramasi dari pemasok Anda).
- Foto close up tekstur kain ada di foto ke-4.

Warna dan perawatan:
- Cuci pertama terpisah dengan air dingin.
- Jangan direndam lebih dari 30 menit dan jangan memakai pemutih.
- Jemur di tempat teduh supaya warna tidak cepat pudar.

Motif:
- 5 motif sesuai foto. Warna di layar bisa sedikit berbeda karena pengaturan layar ponsel.

Isi paket:
- 1 sprei 160 x 200 x 30 cm
- 2 sarung bantal (tulis ukurannya)

Panjangnya 849 karakter. Kalimat pertama sudah memuat kata kunci, ukuran, tinggi, dan isi paket. Tiga bagian berikutnya menjawab tiga keluhan terbanyak sesuai urutan porsinya. Dua bagian dalam kurung sengaja dibiarkan untuk Anda lengkapi: jangan menulis gramasi atau ukuran sarung bantal yang tidak Anda ketahui pasti, karena angka yang salah memancing keluhan "tidak sesuai deskripsi", kelompok keluhan nomor empat di contoh ini.

Cek balik. Hitung sendiri panjang deskripsi Anda sebelum menyimpan: tempel ke penghitung karakter atau ke spreadsheet dengan rumus =LEN(A1). Untuk tiga skenario di atas hasilnya 87, 161, dan 849 karakter. Lalu centang tiap keluhan dari tabel ulasan: bagian deskripsi mana yang menjawabnya? Keluhan tanpa jawaban berarti deskripsi belum selesai.

Kata kunci dari judul pesaing, dipakai seperlunya

Kalimat pertama deskripsi sebaiknya memakai kata yang juga diketik pembeli. Sumber termudah adalah judul produk terlaris di keyword yang sama: kata yang muncul di banyak judul biasanya kata yang dicari orang.

Di contoh ini "tinggi" dipakai 36 dari 40 judul, "karet" 35, dan "keliling" 35. Itu sejalan dengan keluhan ulasan: pembeli sprei peduli pada tinggi dan karet. Tetapi tidak semua kata pantas dipakai. "Tencel" muncul di 12 judul, sedangkan produk contoh berbahan katun, jadi kata itu tidak boleh masuk deskripsi. Menulis bahan yang tidak sesuai termasuk kata kunci tidak relevan menurut aturan spam di atas, dan memancing keluhan "tidak sesuai deskripsi".

Menulis deskripsi dengan Risetika

Dua fitur Risetika menyiapkan bahan deskripsi di atas tanpa menghitung manual:

• Bedah Ulasan di halaman produk Shopee membaca ulasan yang tersedia, menghitung ulasan bintang 1 sampai 3, dan mengelompokkan keluhannya. Pengelompokan berjalan di perangkat Anda tanpa AI. Batasnya: kata yang tidak dikenali masuk "tidak masuk kelompok mana pun". Di data contoh kami, keluhan "panas" dan "kurang tinggi" belum dikelompokkan, jadi tetap baca kutipan ulasannya.
• Tulis Listing dengan Gemini di menu Riset Pasar dashboard membaca judul hingga 40 produk beromzet tertinggi di keyword itu, menandai kata kunci yang belum ada di judul Anda, lalu meminta Gemini menulis 3 pilihan judul dan satu deskripsi dari fakta produk yang Anda ketik sendiri. Gemini diminta tidak menambah klaim yang tidak Anda sebut, dan bagian yang datanya tidak Anda berikan ditandai untuk diisi sendiri. Fitur ini memakai API key Gemini milik Anda (dibuat gratis di Google AI Studio, disimpan di menu Kelola API). Periksa hasilnya sebelum dipakai.

Panen data Riset Pasar dan Bedah Ulasan butuh paket yang memuat fitur riset (Riset Pro, Pro Max, atau masa coba). Cara memanen keyword ada di panduan Riset Market. Untuk judul produknya, lanjutkan ke cara membuat judul produk di Shopee; untuk membaca keluhan pesaing lebih dalam, lihat cara riset kompetitor Shopee dari ulasan buruknya.

Kesalahan yang membuat deskripsi produk merugikan

• Mencantumkan nomor WhatsApp atau akun media sosial. Dilarang di halaman 1911, dan produknya bisa diturunkan. Pertanyaan pembeli dijawab lewat chat Shopee.
• Menyalin deskripsi pesaing. Ukuran, bahan, dan isi paket pesaing belum tentu sama dengan produk Anda. Pakai deskripsi pesaing untuk melihat susunannya, bukan isinya.
• Menjejali kata kunci. Deretan kata seperti "sprei murah sprei katun sprei jumbo sprei viral" di akhir deskripsi masuk kategori spam dan bisa membuat produk diblokir sementara.
• Menulis angka yang tidak pasti. Gramasi, ukuran, dan masa garansi yang salah mengundang ulasan "tidak sesuai deskripsi". Kosongkan dan lengkapi setelah Anda punya angkanya.
• Lupa memperbarui deskripsi. Ubah lewat Seller Centre, halaman Produk Saya, pilih produk, lalu Ubah (Mengubah Nama, Deskripsi, dan Kategori Produk). Produk yang sedang ikut promosi tertentu bisa terkunci sebagian rinciannya sampai promosi selesai (Mengapa Saya Tidak Dapat Mengubah Rincian Produk?).