Risetika Kembali ke beranda
PRIVASI & DATA

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026 · Berlaku sejak: 22 September 2026

1. Pengendali data

Pengendali data pribadi untuk ekstensi Risetika, situs risetika.temaninovasi.com, dan layanan server pendukungnya adalah:

PT Teman Bisnis Nusantara
Taman Rembrandt R8 No. 17, Jl. Ravena Raya, Citra Raya,
Desa/Kelurahan Ciakar, Kec. Panongan, Kab. Tangerang,
Provinsi Banten 15710, Indonesia
Email: [email protected]

Petugas Pelindungan Data Pribadi: kami menunjuk petugas yang bertanggung jawab atas kepatuhan pelindungan data pribadi, sebagaimana dimaksud Pasal 53 UU Nomor 27 Tahun 2022. Petugas ini dapat dihubungi di [email protected] dengan subjek "Pelindungan Data Pribadi".

Ketentuan pemakaian, pembayaran, dan pengembalian dana diatur terpisah dalam Syarat Layanan.

2. Data yang diproses

Dalam kategori formulir Privacy practices Chrome Web Store, data di atas termasuk: informasi identitas pribadi (email, nama, foto profil, nomor telepon pembeli), informasi autentikasi (token Google OAuth), informasi keuangan dan pembayaran (riwayat pesanan, tanpa data kartu atau rekening), riwayat web (terbatas pada halaman Shopee yang Anda riset), aktivitas pengguna (terbatas pada respons data yang dimuat halaman Shopee dan hitungan harian fitur yang dibuka, tanpa gerakan tetikus maupun ketikan), dan konten situs web (isi halaman Shopee, termasuk data pihak lain di bagian 3). Kami tidak mengumpulkan informasi kesehatan, komunikasi pribadi, maupun lokasi Anda. Alamat IP diproses sesaat oleh jaringan dan Cloudflare saat ekstensi atau situs menghubungi server. Pengecualiannya pengukuran iklan: alamat IP dan user agent saat Anda membuat pesanan atau pertama kali login dikirim ke Meta, dan untuk pesanan disimpan paling lama 7 hari (bagian 5).

Ekstensi tidak meminta kata sandi Shopee atau Google, dan tidak membaca, menyimpan, atau mengirim cookie Anda ke server Risetika. Saat ekstensi mengulang permintaan data yang dibuat halaman Shopee sendiri, permintaan itu berjalan di halaman Shopee, sehingga browser melampirkan cookie Shopee seperti biasa dan hanya ke Shopee. Di halaman Produk Serupa, ekstensi juga membuat sendiri permintaan daftar produk terlaris per toko ke Shopee untuk membaca angka terjual pasti, paling banyak 10 toko per halaman dan 120 toko per hari. Permintaan ini berjalan dengan cara yang sama, dan angka hasilnya hanya disimpan di perangkat Anda.

3. Data pihak lain di halaman Shopee

Riset pasar membaca informasi yang ditampilkan Shopee kepada siapa pun yang membuka halaman tersebut. Sebagian informasi itu berkaitan dengan orang yang bukan pengguna Risetika, yaitu penjual lain dan pembeli yang menulis ulasan.

Ulasan untuk toko Anda di Seller Centre: saat Anda menekan Tulis dengan AI di dialog Balas ulasan, teks dialog itu, yang bisa memuat nama pembeli, dikirim ke Google Gemini dengan API key Anda untuk menyusun usulan balasan (bagian 6). Teks itu tidak disimpan di perangkat maupun di server Risetika.

Yang tidak kami simpan: nama, username, dan ID akun pengulas, serta nomor pesanan pembeli. Semua itu dibuang saat ulasan dikumpulkan, dan setiap ulasan hanya ditampilkan sebagai "Pembeli". Ulasan yang tersimpan oleh versi sebelumnya dibersihkan dengan cara yang sama, baik di perangkat maupun di server.

Dasar pemrosesan: informasi tersebut telah dipublikasikan sendiri oleh penjual dan pengulas di Shopee, dan diproses berdasarkan kepentingan yang sah, yaitu riset pasar oleh pengguna atas halaman yang ia buka sendiri. Pemrosesannya dibatasi pada data yang tampil di halaman itu. Data ini tidak dipakai untuk memprofilkan, menghubungi, atau menilai individu, dan tidak dijual. Di dalam sistem Risetika, data ini hanya dapat diakses oleh pengguna yang mengumpulkannya. Satu pengecualian: persen komisi affiliate per produk (bagian 2) dibagikan ke pengguna Risetika lain yang membuka produk yang sama, bersama waktu terakhir angka itu terlihat. Yang dibagikan hanya angka komisi dan ID produk serta toko di Shopee. Email atau identitas pengguna yang melaporkannya tidak pernah ikut ditampilkan. Pengguna dapat mengekspornya ke berkas di komputernya dan membagikan berkas itu atas keputusannya sendiri, termasuk melampirkannya ke penyedia AI saat memakai Insight AI (bagian 6). Pembagian semacam itu adalah tindakan pengguna sebagai pengendali mandiri, bukan pengiriman oleh Risetika.

Pembagian peran: PT Teman Bisnis Nusantara bertanggung jawab atas salinan yang tersimpan di server Risetika, dan menanggapi keberatan penjual atau pengulas dengan menghapus data terkait dari server. Salinan di perangkat pengguna dikelola oleh pengguna itu sendiri sebagai pengendali mandiri untuk keperluan usahanya. Pengguna wajib memakainya sesuai hukum dan Syarat Layanan, dan kami menyediakan alat untuk menghapusnya (bagian 8). Keberatan dapat dikirim ke email di bagian 16.

4. Tujuan dan dasar pemrosesan

Data tidak dijual, tidak dipakai untuk iklan personal, dan tidak diberikan kepada broker data. Satu-satunya pengecualian adalah pengukuran iklan Risetika di Facebook dan Instagram, yang dijelaskan di bagian 5.

5. Situs risetika.temaninovasi.com

6. Penerima data dan layanan pihak ketiga

Daftar lisensi, masa coba, dan buku besar transaksi tidak dibagikan kepada penyedia mana pun. Sampai 21 September 2026 ketiganya disimpan di Google Sheets milik kami; sejak tanggal itu seluruhnya dipindahkan ke basis data Risetika sendiri (bagian 7), dan salinannya di Google Sheets dihapus.

Selain itu, data tidak dibagikan kepada pihak lain kecuali diwajibkan hukum, atau diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan layanan. Tidak ada orang yang membaca data Anda kecuali Anda memintanya untuk dukungan, diperlukan untuk keamanan, diwajibkan hukum, atau datanya sudah diagregasi dan dianonimkan.

7. Lokasi penyimpanan dan transfer ke luar negeri

Server dan basis data Risetika berada di Indonesia. Isinya: data sinkron; catatan pesanan dan lisensi hasil pembelian; data pendaftaran di situs (email, nama, nomor WhatsApp, asal iklan, dan cookie Meta Pixel); catatan pemasangan ekstensi; serta daftar lisensi, masa coba, dan buku besar transaksi, yaitu email, nama (bila diisi admin), paket, status, tanggal berakhir, tanggal daftar dan tanggal bayar, catatan, dan untuk setiap pembayaran lunas: jumlah, kanal, nomor pesanan, dan referensinya. Data berikut diproses di pusat data penyedianya, termasuk di luar Indonesia:

Transfer yang kami lakukan dibatasi pada data yang diperlukan untuk fungsinya, dan hanya kepada penyedia yang menerapkan pelindungan data setara atau lebih tinggi, termasuk komitmen kontraktual penyedia tersebut, sebagaimana diatur Pasal 56 UU Nomor 27 Tahun 2022. Pengiriman ke penyedia AI terjadi atas tindakan Anda sendiri, dan tunduk pada ketentuan penyedia yang Anda pilih.

8. Retensi dan penghapusan

9. Pembayaran

Saat Anda membeli paket, baik dari ekstensi maupun dari situs, halaman pembayaran mengumpulkan nama, alamat email, dan nomor telepon untuk membuat pesanan serta mengirim konfirmasi. Paket diberikan kepada alamat email tersebut. Data pesanan diteruskan ke Midtrans, yang memproses pembayaran, dan catatan pesanan (nama dan nomor telepon pemesan, nomor pesanan, paket, metode pembayaran, kode voucher bila dipakai, jumlah, status, serta waktu dibuat, dibayar, atau dibatalkan) disimpan untuk administrasi lisensi, pembukuan, penanganan sengketa, dan menghubungi Anda bila ada masalah dengan pembayaran. Permintaan pembatalan tagihan, termasuk yang terjadi otomatis saat Anda mengganti metode pembayaran, diteruskan ke Midtrans. Pembayaran yang masuk untuk tagihan yang sudah dibatalkan ditandai untuk ditinjau, supaya pembayaran ganda dapat dikembalikan.

Supaya formulir tidak perlu diisi ulang, nama dan nomor telepon pemesan disimpan di localStorage browser pada perangkat Anda (risetikaPemesan), baik di halaman pembayaran ekstensi maupun di /beli. Data itu baru dikirim saat Anda membuat pesanan, dan terhapus bersama data situs di browser.

Program ajak teman. Setiap akun dapat memiliki satu kode ajakan. Kode yang dipakai saat pembelian dicatat pada pesanan itu beserta akun pemilik kodenya, untuk memberikan potongan kepada pembeli dan hadiah masa aktif kepada pemilik kode. Halaman Ajak Teman di dashboard hanya menampilkan tanggal, status, nama paket, dan jumlah hadiah. Pemilik kode tidak pernah melihat email, nama, atau identitas lain orang yang memakai kodenya. Kode ajakan tidak memasang cookie dan tidak melacak penjelajahan Anda; ia hanya berlaku saat diisikan di halaman pembayaran. Ketentuan programnya ada di Syarat Layanan.

Program Afiliator. Siapa pun dapat mendaftar sebagai afiliator lewat halaman pendaftaran di situs, dengan mengisi nama tampilan, email, dan akun media sosialnya serta menyetujui Syarat Program Afiliator. Afiliator langsung mendapat kode, yang dibuat otomatis dari namanya, dan komisi dari pembelian pertama pengikutnya. Kode itu dicatat pada pesanan dengan cara yang sama seperti kode ajakan. Afiliator memantau komisinya lewat halaman pribadi di situs, yang hanya menampilkan tanggal, nama paket, jumlah yang dibayar, komisi, dan statusnya. Afiliator tidak pernah melihat nama, email, atau identitas lain pembeli. Untuk mencairkan komisi, afiliator mengisi sendiri nama sesuai KTP, NIK, NPWP bila ada, dan data rekening di halaman tersebut, sesuai Syarat Program Afiliator. Data itu hanya dipakai untuk mentransfer komisi, memotong dan melaporkan pajak penghasilan, serta pembukuan. Data itu disimpan terpisah dengan akses terbatas bagi admin, dan tidak pernah ditampilkan kembali di halaman afiliator. Dasar pemrosesannya adalah pelaksanaan perjanjian dan pemenuhan kewajiban hukum perpajakan. Untuk mencegah afiliator membeli lewat kodenya sendiri, pada setiap pembelian yang memakai kode afiliator kami menyimpan sidik (hash SHA-256) nama, nomor telepon, dan bagian alamat email sebelum tanda @ milik pemesan, bukan nilai aslinya, lalu membandingkannya dengan data afiliator tersebut. Nomor telepon afiliator untuk perbandingan ini diambil dari pesanan yang pernah dibuat afiliator itu sendiri. Hasilnya hanya dilihat admin untuk memutuskan apakah komisinya dicairkan, dan tidak pernah diberitahukan kepada afiliator.

Rincian instrumen pembayaran, seperti nomor kartu, saldo dompet digital, atau kredensial perbankan, dimasukkan di halaman milik Midtrans, dan tidak pernah melewati atau disimpan oleh ekstensi maupun server Risetika.

10. Keamanan dan pemberitahuan kebocoran

Komunikasi dengan server dan situs memakai HTTPS, dan endpoint data memerlukan token login Google atau token sesi login password. Password disimpan sebagai hash scrypt, login dikunci sementara setelah 5 kali salah, dan membuat, mengganti, atau mengatur ulang password mengeluarkan sesi password di perangkat lain. Akses ke server dan basis data dibatasi pada orang yang memerlukannya. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam kepada subjek data yang terdampak dan kepada lembaga penyelenggara pelindungan data pribadi. Pemberitahuan itu memuat data yang terungkap, kapan dan bagaimana data terungkap, serta upaya penanganan dan pemulihannya.

Selain hitungan pemakaian fitur di bagian 2, ekstensi tidak mengirim telemetri otomatis. Laporan diagnostik hanya dibuat jika Anda sendiri menjalankannya atas arahan tim dukungan, dan laporan itu baru sampai ke kami kalau Anda mengirimkannya.

11. Izin ekstensi dan alasannya

Daftar ini sama dengan manifest.json ekstensi, satu baris untuk setiap izin.

Izin API (permissions)

Akses situs (host_permissions)

Lainnya

Ekstensi tidak meminta izin lain, termasuk activeTab, scripting, declarativeNetRequest, offscreen, cookies, webRequest, history, downloads, maupun izin opsional. Ekstensi juga tidak menjalankan kode yang diunduh dari server.

Penggunaan informasi dari Google API mematuhi Chrome Web Store User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

12. AI dan pengalihan usaha

Data Anda, termasuk data yang diperoleh lewat Google API, tidak dipakai untuk melatih, mengembangkan, atau meningkatkan model AI atau machine learning generalis, baik oleh kami maupun oleh pihak lain atas nama kami.

Jika PT Teman Bisnis Nusantara mengalami penggabungan, pemisahan, pengambilalihan, atau pengalihan usaha, kami akan memberi tahu Anda sebelum data pribadi dialihkan. Data yang diperoleh lewat Google API hanya dialihkan dengan persetujuan eksplisit Anda.

13. Komunitas WhatsApp

Komunitas WhatsApp Risetika bersifat sukarela. Setelah bergabung, nomor telepon dan nama profil WhatsApp Anda terlihat oleh admin dan anggota lain, dan grup berjalan di infrastruktur WhatsApp (Meta) sesuai kebijakan privasinya. Kami tidak menyalin nomor anggota ke sistem Risetika, dan tidak memakainya untuk pemasaran di luar grup. Jangan kirim data pribadi atau permintaan terkait data di grup. Gunakan email.

14. Batas usia

Risetika ditujukan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas untuk keperluan usaha, dan tidak ditujukan bagi anak. Kami tidak dengan sengaja memproses data pribadi anak. Jika mengetahuinya, kami akan menghapusnya.

15. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

Kirim permintaan ke [email protected] dari alamat email akun Risetika Anda, dengan menyebutkan jenis permintaannya. Permintaan hak subjek data kami tanggapi paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan diterima dan identitas Anda terverifikasi. Jangka waktu ini dihitung dalam jam kalender, termasuk akhir pekan dan hari libur, dan tidak mengikuti jam balasan dukungan umum di halaman dukungan.

16. Perubahan dan kontak

Perubahan material pada kebijakan ini akan diberitahukan di dalam ekstensi sebelum berlaku, dan dapat memerlukan persetujuan baru. Tanggal "Berlaku sejak" di atas menunjukkan versi yang berlaku.

Kontak: PT Teman Bisnis Nusantara dan Petugas Pelindungan Data Pribadi, [email protected]. Bantuan umum juga tersedia di halaman dukungan.

Halaman dukungan Kembali ke halaman utama